Description

Filigranes est un site belge qui vend des livres, des BD, des jeux, etc. C’est la plus grande librairie indépendante de Belgique avec plus de 180 000 références sur 2 600 m².

C’est quoi l’ambition de Filigranes ?

Filigranes a pour ambition de devenir un lieu d’échange, où se tiennent des rencontres régulières avec les auteurs autour de leurs plus récentes publications, mais également des activités pour les jeunes lecteurs. En 2010, la librairie fait sensation, à Bruxelles, mais aussi à Knokke.

La librairie Filigranes propose un service de livraison de livres. Les commandes peuvent être passées via le site internet, par mail et par téléphone. Ce service est disponible de 13 h à 17h30.

À partir d’un achat de 25 euros, ils nous livrent la commande sur les 19 communes de Bruxelles pour 3 euros.

Comment est l’organisation du site ?

Le site est bien fait, la navigation est facile, le site comprend différents onglets classés par catégories.

On retrouve les onglets suivants :

  • Littérature
  • Sciences humaines
  • BD
  • Jeux
  • Beaux-arts
  • Voyage et tourisme
  • Apprentissage
  • Magazines
  • Jeunesse
  • Gadgets
  • Autres langues
  • Vie pratique

Ils ont plusieurs modes de paiement, on peut payer par Bancontact, Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, Ideal, et les banques ING, Belfius, KBC.

L’accès de leurs réseaux sociaux est possible via le site, on les retrouve sur les réseaux Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, on a toutes les informations afin de les contacter.

Ils ont aussi leurs coordonnées, leur numéro de téléphone, l’adresse mail, les horaires d’ouverture et les adresses de leurs boutiques pour le public désirant se rendre sur place.

Conclusion 

Le site Filigranes est bien fait, on retrouve des points positifs qui nous montrent que le site est 100 % fiable et les coordonnées des clients sont bien sécurisées.

Voici les points positifs qu’on retrouve :

Les conditions générales de vente – la Réclamation, la Résolution des litiges – l’identification de l’entreprise – les cookies – RGPD et la politique de confidentialité.