Description

dmlights est un e-commerce belge qui propose une grande variété de luminaires et de matériel électrique sur son site en ligne lancé en 2004. Avec plus de 200 marques proposées, dmlights se qualifie comme le magasin d’éclairage le plus complet en ligne.

Vente d’éclairage en ligne ou en magasin ?

Certes, la vente de luminaires en magasin présente beaucoup d’avantages mais dmlights a décidé en 2020 de fermer son magasin et de se concentrer uniquement sur la vente en ligne. Selon eux, l’e-commerce présente plus d’atouts. dmlights a donc décidé de mettre plusieurs choses en place pour que la commande se passe au mieux :

• La sécurité du paiement est assurée. Le client peut choisir entre le virement bancaire ou le paiement en ligne.
• Les retours peuvent se faire jusqu’à 30 jours après la commande.
• Le client peut librement choisir le lieu de livraison et profite d’une livraison gratuite à partir d’un achat de 100€.
• La mise en place d’un grand stock pour assurer des livraisons rapides.
• Le service à la clientèle en cas de questions.

Quel éclairage choisir ?

Parfois, le choix du bon éclairage pour sa maison peut être difficile, surtout lorsque celui-ci est très grand. Pour bien choisir ses luminaires, dmlights a mis en place un service à la clientèle pour vous aider au mieux. Le site propose des spécialistes en éclairage qui répondent à toutes les questions. Vous avez plusieurs possibilités de les contacter :

• Envoyer un message en remplissant un formulaire de contact.
• Utiliser le live chat pour discuter directement par messages.
• Sonner directement au bureau pour parler avec un spécialiste.
• Consulter la page FAQ afin de trouver la réponse de manière autonome.

Afin d’aider et de faciliter l’achat, le site internet a mis en place différentes rubriques, comme « styles ». Il est dès lors possible d’effectuer un achat en fonction du style d’éclairage recherché. Le site propose par exemple un style scandinave, classique, rustique, industriel, etc. Une autre rubrique est « pièces ». Dans cet onglet, il est possible d’acheter un éclairage en fonction de la pièce :  salle de bain, chambre à coucher, terrasse, jardin, etc.

Pour plus d’inspirations, il est possible de consulter la galerie de photos.

Conclusion

Le site de vente de luminaires dmlights est un site facile et compréhensible pour tous. Même sans connaissances en éclairage, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin. Avec Vic Electric, la mascotte de l’e-commerce, les questions techniques ne posent plus aucun problème. Grâce au blog et réseaux sociaux, il est facilement possible de rester à la hauteur et de s’informer.