Description

Les atouts de Eldi

Crédit

Eldi propose aux clients une carte de crédit ainsi qu’une possibilité de payer vos achats par tranches mensuelles. Pour avoir en possession une carte de crédit, il faut que vo

us enregistriez par ordinateur sous la rubrique Eldi-shop. Vous avez aussi une autre manière, c’est de suivre la procédure sur le site dans le cas d’un achat en ligne.

5 ans de garantie

Chez Eldi, vous avez l’exclusivité de profiter d’une garantie de 5 ans sur les appareils électro Bosch, Siemens et AEG. La garantie de 3 ans est prolongée de 2 ans. L’avantage est que les clients ne doivent pas payer pour la garantie prolongée. De plus, vous ne deviez plus vous soucier d ainsi qu’un budget modeste. Cela dit, la garantie est valable qu’en Belgique ainsi que les appareils mentionnés.

La garantie de 5 ans est valable à partir de la date d’achat du client de l’appareil. En outre, le service de Eldi prend durant cette période de garantie entièrement la responsabilité des problèmes techniques et les frais de réparation.

En cas de panne, vous pouvez prendre contact avec le service après-vente ou avec le magasin Eldi. Cependant si votre appareil est déclaré irréparable après les deux premières années de garantie. Le service vous le reprend ainsi qu’un remboursement sous bon d’achat.

Le service après-vente

Eldi met en disposition un service après-vente même si l’achat est hors garantie tout au long de la vie de l’achat. Il vous propose de lire et de prendre connaissance des informations dans le mode d’emploi de l’appareil si un problème se présente.  De plus, il vous conseille de faire les premières vérifications par vous-même avant de signaler un problème. Par la suite, si le problème surgit prenez contact avec le service client qui vous donnera une date de rendez-vous. Le service Eldi propose des réparations à domicile, par ateliers ou par leurs constructeurs. Il propose sur leur site un formulaire par rapport aux questions liées au service après-vente.

Conclusion

Eldi propose un large choix d’appareil électro de marques différentes. De plus, le service est là pour répondre à toute question par téléphone, chat ou mail.